A Light firmou uma parceria institucional com o Disque Denúncia com o objetivo de intensificar o combate aos furtos de cabos e às fraudes no fornecimento de energia elétrica em sua área de concessão. A partir do acordo, a população passou a contar com mais um canal seguro e anônimo para denunciar crimes como ligações clandestinas, popularmente conhecidas como “gatos”, e o roubo de fios e cabos de energia, com atendimento disponível 24 horas por dia.
O termo de parceria foi celebrado em 13 de maio de 2025, na sede da concessionária, e teve como propósito incentivar o engajamento da sociedade no enfrentamento dessas práticas ilícitas, permitindo, inclusive, o envio de fotos e vídeos que auxiliassem no trabalho de apuração das denúncias.
Para o diretor de Distribuição da Light, Rodrigo Brandão, a iniciativa representou um importante avanço na melhoria contínua dos serviços prestados à população. “Reduzir a fraude de energia foi um desafio diário. Contar com um canal que assegurasse o sigilo absoluto foi fundamental para estimular a participação ativa dos cidadãos. O furto de energia é crime e representa riscos à segurança de todos. Embora a Light tenha investido em redes elétricas com redundância para minimizar impactos aos clientes, o apoio da população, por meio da denúncia de atividades suspeitas, foi essencial para enfrentar esse problema de forma efetiva”, destacou.
A Light atuou em uma das regiões mais desafiadoras do país, com índices de furto de energia superiores à média nacional. Para enfrentar esse cenário, a distribuidora adotou uma estratégia integrada, baseada no uso de tecnologia, inteligência de dados e maior proximidade com os clientes. Somente em 2024, a empresa regularizou 2.597 ligações clandestinas e normalizou cerca de 173 mil instalações irregulares em residências e estabelecimentos comerciais. À época, estimava-se que, a cada 100 clientes regulares, aproximadamente 35 praticassem o furto de energia.
O presidente do Instituto MovRio e diretor-geral do Disque Denúncia, Renato Almeida, reforçou a importância da parceria. “O combate aos crimes de furto de cabos e de energia elétrica foi uma prioridade. Essas práticas geraram prejuízos não apenas para a empresa, mas para toda a sociedade. Com essa parceria, a população passou a contar com o Disque Denúncia como um canal seguro, confiável e anônimo para reportar essas ações criminosas”, afirmou.
Em 2025, até aquele momento, mais de 58 mil metros de cabos já haviam sido furtados — o equivalente a cerca de 62 voltas completas ao redor do Estádio do Maracanã. Entre as áreas mais impactadas estavam bairros como Ipanema, Copacabana, Centro e Barra da Tijuca.
As denúncias sobre ligações clandestinas e furtos de cabos de energia puderam ser realizadas pelo telefone ou WhatsApp (21) 2253-1177, além do aplicativo Disque Denúncia RJ. Em todos os canais, o anonimato foi garantido.
